單項(xiàng)選擇題（）不是會(huì)議前的準(zhǔn)備工作需要清楚的問題。
A.會(huì)議類型
B.講座
C.特殊要求
D.會(huì)議時(shí)間
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1.單項(xiàng)選擇題1850年巴黎大飯店的建成標(biāo)志著（）時(shí)期的開始。
A.客棧
B.大飯店
C.現(xiàn)代飯店
D.商業(yè)飯店
2.單項(xiàng)選擇題在清掃住客房的過程中，如客人需要熱水，客房服務(wù)員在更換開水時(shí)，必須注意水溫不得低于（）。
A.100℃
B.85℃
C.120℃
D.90℃
3.單項(xiàng)選擇題地毯除漬劑屬于哪類清潔劑（）。
A.酸性清潔劑
B.堿性清潔劑
C.上光劑
D.溶劑類
4.單項(xiàng)選擇題下列哪種清潔劑屬于堿性性清潔劑（）。
A.高泡洗地毯劑
B.馬桶清潔劑
C.起蠟水
D.滴露消毒液
5.單項(xiàng)選擇題下列哪種清潔劑屬于酸性清潔劑（）。
A.高泡洗地毯劑
B.玻璃清潔劑
C.起蠟水
D.“八四”消毒液
最新試題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
題型：問答題
服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：單項(xiàng)選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型：問答題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：問答題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題