A、網(wǎng)絡調(diào)查 B、郵寄調(diào)查 C、電話調(diào)查 D、入戶訪問
A、客戶滿意度 B、客戶忠誠度 C、客戶服務 D、客戶期望
A、監(jiān)測目標 B、監(jiān)測內(nèi)容 C、測量目標 D、測量內(nèi)容