問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客人需要服務(wù)但門上掛“請(qǐng)勿打擾”牌，怎么辦？

答案： 不能敲門
通知房務(wù)中心打電話征求客人的意見，征詢此時(shí)是否可以服務(wù)；
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客人要求代其修理物品，怎么辦？
答案： 查清物品的損壞程度；
根據(jù)物品損壞的程度問(wèn)清工程部能否修理；
問(wèn)清客...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客人中午回店后發(fā)現(xiàn)房間未整理，強(qiáng)烈表示不滿，怎么辦？
答案： 向客人道歉；
同時(shí)做適當(dāng)?shù)慕忉專?#61618;
征求客人是否可以馬上整理房間；&#...
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