問答題

【簡答題】客人提前離店但客；衣還未洗好，怎么辦？

答案：不管是何原因都應向客人道歉；
然后將客衣清洗情況向客人說明；
如來得...

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【簡答題】客人需要增加客房酒吧飲料數(shù)量，怎么辦？

答案：按客人要求增加飲料數(shù)量；
開出增加數(shù)量的小酒吧飲料消耗單，請客人在單上簽名；<...

【簡答題】客人反應房間空調(diào)溫度不夠，怎么辦？

答案：馬上到客人房間檢查，向客人表示歉意；
如是空調(diào)開關沒有打開或沒有調(diào)節(jié)好，應立即幫客人恢復正常；...