多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上訂貨模式帶來(lái)的工作職能變化中客戶(hù)經(jīng)理的職能轉(zhuǎn)變有()

A、拜訪(fǎng)形式上,由單一的網(wǎng)下拜訪(fǎng)向網(wǎng)上網(wǎng)下拜訪(fǎng)相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變
B、信息共享上,由主要收集分析前臺(tái)信息向前后臺(tái)信息相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變
C、訂單指導(dǎo)上,由單一的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)向線(xiàn)上線(xiàn)下指導(dǎo)相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變
D、互動(dòng)形式上,由營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與客戶(hù)服務(wù)相結(jié)合方式向單向的客戶(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)變


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上訂(配)貨的實(shí)施輔導(dǎo)有()

A、網(wǎng)上訂配貨的折扣價(jià)格
B、網(wǎng)上訂配貨的引導(dǎo)宣傳
C、網(wǎng)上訂配貨的培訓(xùn)指導(dǎo)
D、網(wǎng)上訂配貨后期跟蹤

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上訂(配)貨的服務(wù)功能()

A、網(wǎng)上交易
B、信息平臺(tái)
C、自助查詢(xún)
D、互動(dòng)反饋

3.多項(xiàng)選擇題零售客戶(hù)開(kāi)展網(wǎng)上訂貨的條件()

A、電腦、網(wǎng)絡(luò)
B、其他輔助設(shè)備
C、網(wǎng)上訂貨意愿
D、店面

4.多項(xiàng)選擇題定制化的“自動(dòng)服務(wù)”體現(xiàn)在()

A、直接滿(mǎn)足客戶(hù)真實(shí)零售需求,有效克服各種需求失真因素
B、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化庫(kù)存管理,有效提高客戶(hù)服務(wù)水平,建立更為緊密的批零協(xié)作關(guān)系
C、推動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi),促進(jìn)培育品牌功能的發(fā)揮
D、通過(guò)管理流程再造,降低成本,提高效率

5.多項(xiàng)選擇題便利客戶(hù)的服務(wù)方式的便利體現(xiàn)在()

A、訂貨更方便
B、獲取信息更便捷
C、經(jīng)營(yíng)查詢(xún)快
D、互動(dòng)更方便

最新試題

以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測(cè)一次。()

題型:判斷題

以下原則中,()不屬于環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持的基本原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自2015年起,每年()為環(huán)境日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()

題型:判斷題

產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱(chēng)和地址。生產(chǎn)者的名稱(chēng)和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱(chēng)和地址。()

題型:判斷題

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正,并直接予以公告。()

題型:判斷題

企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來(lái)管理客戶(hù)期望,下列選項(xiàng)中,關(guān)于“服務(wù)承諾”說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),貨架上無(wú)貨可賣(mài)足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度的降低,其中暢銷(xiāo)品缺貨是尤其不容忽視的問(wèn)題。

題型:判斷題