多項選擇題

清潔劑的作用包括（）。

A.提高清潔效率
B.消除或降低臟的附著力
C.防止物體因受熱、受潮、受化學污染或摩擦而受到的損傷
D.美化外觀、延長使用壽命

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多項選擇題

客房內(nèi)所配的客用物品，要在（）等方面有統(tǒng)一標準。

A.品種
B.數(shù)量
C.規(guī)格
D.質(zhì)量

多項選擇題

采用反激勵方式時，要注意（）。

A.弄清反激勵的目的
B.剝奪員工的權(quán)利
C.要注意準確性和有效性
D.不以經(jīng)濟處罰為主要手段