多項選擇題

對服務(wù)目標與監(jiān)測目標的關(guān)系,說法正確的是()

A、服務(wù)目標不是監(jiān)測目標,反之亦然
B、服務(wù)目標是對服務(wù)所應(yīng)達到的效果或結(jié)果的抽象描述
C、應(yīng)積極追求監(jiān)測指標的高低
D、服務(wù)目標相對穩(wěn)定,監(jiān)測指標相對多變

微信掃碼免費搜題