判斷題

處罰不是目的，而是教育大家不要再犯同樣的錯誤（）

答案：正確

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全新設(shè)計法是以現(xiàn)有流程為基礎(chǔ)，通過對現(xiàn)有流程消除浪費、簡化、整合以及自動化等活動來完成重新設(shè)計的工作（）

答案：錯誤

流程優(yōu)化可以提高工作效率，增加運營成本（）

答案：錯誤