判斷題

多重顧慮群體認為事情與自己無關(guān)，不支持，不反對，沒有主動性（）

答案：錯誤

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客戶異議可以為產(chǎn)品或服務(wù)提供改進和創(chuàng)新的機會（）

答案：錯誤

客戶異議是指在銷售過程中，客戶對于產(chǎn)品或者服務(wù)不認可，提出不滿牢騷或拒絕配合，以示抗拒心理的行為（）

答案：錯誤