A.講解的景物與環(huán)境 B.講解的時間與地點 C.游客的期望與情緒 D.游客的思維與方式
A.主動帶路 B.支援食物 C.積極參軍 D.提供用具
A.下級旅游主管部門報送 B.通過媒體報道 C.社會舉報 D.導(dǎo)游投訴 E.旅行社反映