問(wèn)答題調(diào)節(jié)游客情緒，消除其消極情緒的方法主要有哪些？
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1.問(wèn)答題講解員怎樣做到真誠(chéng)待人？
2.問(wèn)答題什么是景區(qū)（點(diǎn)）講解員？
3.問(wèn)答題致歡送辭的內(nèi)容一般包括哪些？
5.問(wèn)答題講解員應(yīng)具備什么樣的情操修養(yǎng)？
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走姿的具體要求？
題型：?jiǎn)柎痤}
講解中涉及的自然旅游資源，根據(jù)《中國(guó)旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類(lèi)？
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什么叫禮儀？
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日常交往的行路禮儀講究哪些方位？
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言談形象有哪幾方面禮儀？
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舉止形象包括哪幾個(gè)方面？
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什么叫儀態(tài)？
題型：?jiǎn)柎痤}
在參觀景區(qū)（點(diǎn)）過(guò)程中，游客由于不小心受傷出血，應(yīng)采取止血措施，止血的方法有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
禮貌包括哪些內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}
講解員怎樣做到真誠(chéng)待人？
題型：?jiǎn)柎痤}