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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】講解員在講解過(guò)程中如何運(yùn)用目光向游客傳遞親切友好的信息？
答案：
目光應(yīng)該是正視，視線與游客接觸的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，還需要環(huán)視，以觀察游客的動(dòng)向和反應(yīng)。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】講解員在講解過(guò)程中運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言時(shí)要注意哪些問(wèn)題？
答案：
一要恰當(dāng)，二要自然，三要結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，四要克服某些不良的下意識(shí)動(dòng)作
