問答題

【簡答題】講解員在同游客聚談時要注意哪些禮貌禮節(jié)？

答案：

態(tài)度要真誠、莊重；表情要自然、大方；目光要坦率、誠實；語言要文雅、得體；體態(tài)要適當配合。
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問答題

【簡答題】講解員的形象準備包括哪些內容？
答案： 著裝要符合本地區(qū)、本民族的著裝習慣和講解員的身份，衣著大方、整齊、簡潔，要方便導游服務工作；佩戴首飾要適度；不濃妝艷抹，...
問答題

【簡答題】游客對講解員的基本要求？
答案： 親切、開朗、口齒清楚、用詞優(yōu)美、有真摯誠懇的態(tài)度、行動迅速標準、以及有涵養(yǎng)和優(yōu)雅性。各種事件的處理都是重點。一定要活學活...
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