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一般來(lái)說(shuō),帶來(lái)較大價(jià)值的關(guān)鍵客戶(hù)期望能得到有別于普通客戶(hù)的待遇,如更貼心的服務(wù)以及更優(yōu)惠的條件等。()
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判斷題
企業(yè)不能將資源和努力平均分?jǐn)偨o每一個(gè)客戶(hù),而必須根據(jù)客戶(hù)帶來(lái)的不同價(jià)值對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),然后依據(jù)客戶(hù)的價(jià)值類(lèi)別分配企業(yè)資源。()
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判斷題
由于不同客戶(hù)為企業(yè)創(chuàng)造的實(shí)際價(jià)值不同,而企業(yè)的資源是有限度,因此把企業(yè)的資源平均分配到每個(gè)客戶(hù)上到做法既不經(jīng)濟(jì)也不實(shí)際。()
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