單項(xiàng)選擇題

為防止漏接團(tuán)事件發(fā)生，導(dǎo)游應(yīng)該（）

A、認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃，對旅游團(tuán)抵達(dá)的日期、時(shí)間和接站地點(diǎn)等要親自核實(shí)清楚；核實(shí)交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間；提前半小時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)，等候團(tuán)隊(duì)的到來。
B、始終與全陪保持聯(lián)系
C、明確告知全陪，地接標(biāo)示。

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單項(xiàng)選擇題

（）是景區(qū)導(dǎo)游員于游客溝通的主要形式。

A、語言
B、手勢
C、肢體

單項(xiàng)選擇題

旅游團(tuán)中個(gè)別旅游者提出要求單獨(dú)用餐時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)（）

A、婉言拒絕
B、耐心解釋，并告訴領(lǐng)隊(duì)請其調(diào)解；如旅游者堅(jiān)持，導(dǎo)游可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但要告知餐費(fèi)自理，綜合服務(wù)費(fèi)不退。
C、立即安排，滿足游客一切要求。

為防止漏接團(tuán)事件發(fā)生，導(dǎo)游應(yīng)該（）

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（）是景區(qū)導(dǎo)游員于游客溝通的主要形式。

旅游團(tuán)中個(gè)別旅游者提出要求單獨(dú)用餐時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)（）

（）是景區(qū)導(dǎo)游員于游客溝通的主要形式。

旅游團(tuán)中個(gè)別旅游者提出要求單獨(dú)用餐時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)（）