A、不用管他,一會(huì)他自己就會(huì)離開(kāi)
B、上前勸說(shuō),告訴他要愛(ài)護(hù)文物(公共設(shè)施),如果勸阻無(wú)效,應(yīng)立即尋找起家長(zhǎng)請(qǐng)其監(jiān)護(hù)人進(jìn)行干涉。
C、上前嚴(yán)厲批評(píng),并將其拖往景區(qū)辦公室,待其家長(zhǎng)交罰款。
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A、馬祖道一
B、海登法師
C、玄奘法師
A、無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題,無(wú)論責(zé)任在哪一方,導(dǎo)游員都必須全力以赴,及時(shí)、果斷、合情合理地解決、處理。
B、要先于地陪、全陪要取得一致意見(jiàn),適時(shí)向團(tuán)中有影響的人物實(shí)事求是地說(shuō)明情況,求得諒解和理解并提出可行的補(bǔ)救措施和彌補(bǔ)方案。
C、行使導(dǎo)游的權(quán)利,與客人理論。
A、楊柳青年畫(huà)
B、綿竹年畫(huà)
C、蘇州桃花塢年畫(huà)
A、不予理睬,任然繼續(xù)講解
B、停止講解,等客人講完意見(jiàn);認(rèn)真默記客人的講解內(nèi)容;巧妙圓場(chǎng);繼續(xù)熱情講解服務(wù);下團(tuán)后,查閱資料核實(shí)正誤。
C、停止講解,與客人辯解
A、魏、蜀、吳
B、三國(guó)
C、三星堆古蜀國(guó)
最新試題
一排七開(kāi)間的房屋,兩端的兩間被稱作()。
正確指導(dǎo)游講解人員在進(jìn)行導(dǎo)游講解時(shí)要使用()的語(yǔ)言,內(nèi)容正確無(wú)誤。
北京地區(qū)發(fā)現(xiàn)最早的新石器時(shí)代早期的遺址是()遺址,它位于門頭溝,是一處距今約1萬(wàn)年左右的墓葬遺址。
人們常說(shuō)“玉棠富貴”的中“玉”指的是(),“棠”指的是()。
中國(guó)的植物資源豐富、栽培歷史悠久,被世界稱為()。
潭柘寺的“帝王樹(shù)”、“配王樹(shù)”是()。
根據(jù)語(yǔ)句重音的作用,可將重音分為()、邏輯重音和()。
所謂園林建筑,是指園林中的()部分。
園林在我國(guó)又稱為園、()、苑、庭院、別業(yè)、山莊等。
服務(wù)中提倡的“五種聲音”是()、告別聲、()、致謝聲、()。