單項選擇題

了解客戶的需求與期望，不包括以下那種（）方式。

A、直接向客戶了解服務(wù)要求
B、客戶的陳述
C、噪聲水平
D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

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單項選擇題

（）是國內(nèi)過去和當(dāng)前多式聯(lián)運中主要采用的組織體制。

A、運輸承運發(fā)送制
B、協(xié)調(diào)式多式聯(lián)運的運輸組織方法
C、銜接式多式聯(lián)運的運輸組織方法
D、運輸托運發(fā)送制

單項選擇題

采購需求加權(quán)平均數(shù)預(yù)測法更加重視（）的數(shù)據(jù)。

A、本期
B、近期
C、遠(yuǎn)期
D、長期