多項(xiàng)選擇題

面對(duì)游客因某事而悲傷的情況,導(dǎo)游人員的語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)具有()。

A.同情性
B.勸導(dǎo)性
C.歉意性
D.疏導(dǎo)性

微信掃碼免費(fèi)搜題