多項選擇題

以客戶為中心的物流戰(zhàn)略開發(fā)包括（）

A、理解客戶需求
B、評價當(dāng)前的服務(wù)和服務(wù)能力
C、在客戶要求的基礎(chǔ)上創(chuàng)造服務(wù)
D、評估與跟蹤執(zhí)行和改進(jìn)

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