單項(xiàng)選擇題酒店服務(wù)人員在工作崗位上打電話給他人時,應(yīng)選擇合適的通話時間,一般來說,選擇()時間打電話比較合適。
A.用餐
B.周末
C.工作
D.休息
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1.單項(xiàng)選擇題()是世界通用語。它無國界、無信仰、無年齡、無性別的差異。
A.英語
B.手語
C.法語
D.微笑
2.單項(xiàng)選擇題敲門的標(biāo)準(zhǔn),是手背朝向房門,用手指的關(guān)節(jié)連續(xù)的、有節(jié)奏的敲打()下。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項(xiàng)選擇題點(diǎn)煤氣時,()爐口和點(diǎn)火口進(jìn)行觀察。
A.將臉貼近
B.將臉正對
C.不能將臉貼近
D.距爐口和點(diǎn)火口20cm遠(yuǎn)
4.單項(xiàng)選擇題使用煤氣時要嚴(yán)格按照“()”操作規(guī)程操作,不得無人管火。
A.火等氣
B.氣等火
C.氣等人
D.人等火
5.單項(xiàng)選擇題嚴(yán)禁在電器設(shè)備周圍堆放()。
A.餐具
B.蔬菜
C.易燃、易爆物品
D.酒水
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餐廳機(jī)械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式()。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)項(xiàng)目是指()
題型:單項(xiàng)選擇題
青年賓客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有()
題型:單項(xiàng)選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
題型:單項(xiàng)選擇題
()不遵循左手禮的國家。
題型:單項(xiàng)選擇題
在為客人服務(wù)時下列()的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)態(tài)度是()的一個重要內(nèi)容。
題型:單項(xiàng)選擇題
顧客當(dāng)面投訴時,餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
題型:單項(xiàng)選擇題
排除誤食的可能性,亞硝酸鹽主要來源()
題型:單項(xiàng)選擇題
()是藏族人忌食的食品。
題型:單項(xiàng)選擇題