A、事件級(jí)別評(píng)估 B、人員、設(shè)備調(diào)派 C、問題溝通與確認(rèn) D、事件升級(jí)
A、管理升級(jí) B、職能升級(jí) C、資源調(diào)配升級(jí) D、緊急程度升級(jí)
A、申請(qǐng) B、核實(shí) C、調(diào)查和取證 D、滿意度調(diào)查