A、建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù)過程的規(guī)范運作
B、運維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO20000國際標(biāo)準(zhǔn)進行流程設(shè)計和執(zhí)行
C、為數(shù)據(jù)中心交付的運維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級別協(xié)議規(guī)定的要求
D、符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求