多項選擇題
市民張某于2014年5月30日22:09在工商銀行北京分行通州梨園支行ATM機取款2000元,于6月9日11:15通過工行95588客服反映其持有2張同號假幣(冠字號碼NH37480641)。隨后,央行營管部在該網點現(xiàn)場測試事發(fā)ATM機的清分機,測試結果該清分機能夠正確識別測試的假人民幣。其后,調查組復核了該行現(xiàn)金中心記錄的人民幣冠字號碼信息,也未發(fā)現(xiàn)“NH37480641”人民幣冠字號碼信息。但是張某仍對查詢結果有疑異。以下說法正確的是()。
A.不遲于2015年底,客戶的每一筆存取款業(yè)務,都能實現(xiàn)冠字號碼查詢
B.查詢人對結果有異議的,查詢人可在3個工作日內申請再查詢
C.上級機構或當?shù)厝嗣胥y行分支機構應當自受理之日起15個工作日內完成調查與處理工作
D.冠字號碼文件(包括原始文件與轉換文本)存儲在記錄網點或集中上級行統(tǒng)一管理,保存時長至少2個月