單項選擇題

【A3/A4型題】患者女性，15歲。確診為白血病，近幾天高燒不退，其母親站在門口悄悄流淚。假如你是責任護士應該說/做的是（）。

A.我可以幫助您嗎
B.走上前問她，您的女兒還好嗎
C.您應該知道這種病是會發(fā)燒的，我們都在盡力，您別太傷心了，也許我們可以談談
D.您別太難過了
E.有醫(yī)生在，沒什么問題

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單項選擇題

【A3/A4型題】患者女性，54歲。主因進食油膩食物后突發(fā)右上腹疼痛10小時，伴向肩背部放散急診入院，入院診斷：慢性膽囊炎急性發(fā)作，膽囊結石。夜班護士小王向患者詢問病史準備書寫護理病歷。此時的護患溝通大多屬于（）。

A.分享感覺
B.陳詞濫調式溝通
C.一致性溝通
D.陳述事實性溝通
E.分享個人的想法

單項選擇題

【A3/A4型題】患者女性，54歲。主因進食油膩食物后突發(fā)右上腹疼痛10小時，伴向肩背部放散急診入院，入院診斷：慢性膽囊炎急性發(fā)作，膽囊結石。夜班護士小王向患者詢問病史準備書寫護理病歷。此時影響有效溝通的因素中，屬于個人因素的是（）。

A.病房其他患者
B.氣溫
C.噪聲
D.患者的疼痛
E.醫(yī)生的診斷