單項選擇題

【A1/A2型題】領導系統(tǒng)的四要素是領導者、被領導者和（）。

A.群體目標、客觀環(huán)境
B.主觀目標、客觀環(huán)境
C.主觀目標、社會環(huán)境
D.組織構成、社會環(huán)境
E.組織構成、客觀環(huán)境

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單項選擇題

【A1/A2型題】調查護理工作和服務態(tài)度滿意率是對護理人員進行哪一種質量評價？（）

A.素質質量評價
B.行為質量評價
C.結果質量評價
D.基礎質量評價
E.環(huán)節(jié)質量評價

單項選擇題

【A1/A2型題】《科學管理原理》一書的作者是（）。

A.泰勒
B.韋伯
C.法約爾
D.梅奧
E.麥格雷戈