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單項選擇題

【A1/A2型題】對于全面質量管理的含義描述哪項正確？（）

A.長久的度量
B.強烈地關注患者
C.改進組織中每項工作的質量
D.持續(xù)不斷地評估
E.向顧客授權

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單項選擇題

【A1/A2型題】哪一方法不能解決問題，有時還會使沖突加??？（）

A.不予理睬
B.壓制沖突
C.推延
D.轉移目標
E.第三者仲裁

單項選擇題

【A1/A2型題】三級醫(yī)院，危重患者護理合格率的標準值為（）。

A.100％
B.＞180％
C.85％～90％
D.≥90％
E.75％

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