多項(xiàng)選擇題顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)有兩個(gè)目標(biāo):()。

A.買(mǎi)的便宜
B.完成購(gòu)買(mǎi)任務(wù)
C.維持自尊
D.與推銷員建立良好的關(guān)系


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1.多項(xiàng)選擇題顧客的心理特征有()。

A.多樣性
B.復(fù)雜性
C.發(fā)展性
D.時(shí)尚性

2.多項(xiàng)選擇題顧客對(duì)推銷的意志階段有兩個(gè)明顯的特征:()。

A.具有明確的購(gòu)買(mǎi)目的
B.產(chǎn)生需求
C.認(rèn)真傾聽(tīng)
D.充滿興趣
E.排隊(duì)干擾、克服困難

3.多項(xiàng)選擇題顧客在對(duì)推銷有了基本認(rèn)識(shí)后,便會(huì)產(chǎn)生對(duì)推銷的不同態(tài)度,包括()。

A.積極的態(tài)度
B.滿意的態(tài)度
C.不滿意的態(tài)度
D.消極的態(tài)度
E.雙重態(tài)度

4.多項(xiàng)選擇題顧客的心理活動(dòng)規(guī)模包括()。

A.認(rèn)知階段
B.情感階段
C.意志階段
D.行為階段

最新試題

一位消防用品推銷員與準(zhǔn)客戶見(jiàn)面后,并不急于開(kāi)口說(shuō)話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個(gè)大紙袋里,然后用火點(diǎn)燃紙袋,紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示,使客戶產(chǎn)生了極大的興趣,沒(méi)費(fèi)多少口舌,這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于鼓動(dòng)性原則內(nèi)容的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷人員虛心向顧客討教問(wèn)題,并利用這個(gè)機(jī)會(huì)達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

使用產(chǎn)品接近法接近顧客時(shí)應(yīng)注意()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

整個(gè)推銷談判的過(guò)程具體包括4個(gè)階段:準(zhǔn)備階段、開(kāi)局階段、報(bào)價(jià)階段和成交階段。()

題型:判斷題

在拜訪一個(gè)喜歡吸煙的男性顧客時(shí),女推銷員把一個(gè)煙盒放在他的桌子上。聊了一會(huì)兒,買(mǎi)主問(wèn):“盒里是什么?”推銷員把盒子遞給顧客,說(shuō):“請(qǐng)打開(kāi)。”里面是她想銷售的產(chǎn)品。他買(mǎi)了以后,她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位保險(xiǎn)推銷員向顧客推銷一種少兒險(xiǎn)時(shí)說(shuō):“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢(qián)嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長(zhǎng)期往來(lái)的保證指的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個(gè)品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場(chǎng)的最新式的子午線輪胎。進(jìn)了對(duì)方廠門(mén)以后,他們并不作過(guò)多的口頭宣傳,只請(qǐng)求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來(lái)的滿滿一汽車輪胎??粗宅槤M目、應(yīng)有盡有的輪胎,對(duì)方最后拍板與該廠簽訂了長(zhǎng)年訂貨合同。后來(lái)該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時(shí)可以說(shuō):“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題