單項選擇題（）反映了客房的實際價格水平，是反映客人構(gòu)成合理程度和影響房租收入的重要指標。
A、平均房價
B、最高房價
C、最低房價
D、營業(yè)額
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1.單項選擇題在確保不降低酒店的設(shè)施和服務(wù)標準的前提下，物品盡可能多次使用或者調(diào)劑使用，反映的是（）。
A、減量化原則
B、再使用原則
C、再循環(huán)原則
D、替代化原則
2.單項選擇題1995年，（）制定了世界上第一部關(guān)于綠色酒店的《綠葉分級評定標準》。
A、加拿大
B、美國
C、瑞士
D、英國
3.單項選擇題（）是指某階段或某時期里需要特別強化控制的關(guān)鍵問題、部門、崗位或人。
A、質(zhì)量控制點
B、質(zhì)量管理點
C、質(zhì)量關(guān)鍵點
D、質(zhì)量強化點
4.單項選擇題設(shè)身處地地為酒店賓客著想并對他們給予充分的關(guān)注，體現(xiàn)出酒店服務(wù)質(zhì)量中的（）。
A、可靠性
B、反應(yīng)性
C、保證性
D、移情性
5.單項選擇題中央空調(diào)系統(tǒng)屬于酒店服務(wù)包中的（）。
A、支持性設(shè)施設(shè)備
B、輔助性物品
C、顯形服務(wù)
D、隱性服務(wù)
最新試題
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。
題型：多項選擇題
飯店邊際利潤應(yīng)為（）。
題型：單項選擇題
飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟性原則要求選購設(shè)備時必須考慮所選設(shè)備（）。
題型：多項選擇題
某飯店為實施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
題型：單項選擇題
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。
題型：多項選擇題
為防止訂立無效勞動合同，飯店與員工簽訂勞動合同后，可以向公證機構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是（）。
題型：多項選擇題
飯店的客房管理應(yīng)該達到使客人賓至如歸的目標，這就要求（）。
題型：多項選擇題
若飯店以計劃為標準，采用比較法對經(jīng)營情況進行分析，那么（）。
題型：單項選擇題
飯店的“萬能工”最基本的職責是（）。
題型：單項選擇題
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
題型：多項選擇題