多項選擇題

酒店服務(wù)質(zhì)量具有以下內(nèi)涵（）。

A、主觀性
B、相對性
C、絕對性
D、變動性

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多項選擇題

綠色酒店就是將（）和（）理念運用于酒店管理中的一種模式。

A、開源節(jié)流
B、降低人力資源成本
C、環(huán)境保護
D、可持續(xù)發(fā)展

多項選擇題

酒店計劃的主要指標(biāo)包括（）

A、酒店成本
B、人均消費額
C、毛利率
D、設(shè)備完好率