多項(xiàng)選擇題

文化要素在新世紀(jì)酒店的重要作用的是()。

A、酒店經(jīng)營(yíng)成功的要素
B、凝聚酒店人力資源能力
C、維系顧客的品牌忠誠(chéng)
D、酒店贏得“競(jìng)合”優(yōu)勢(shì)的需要

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