多項(xiàng)選擇題一般來說,我國酒店餐廳必須具備以下哪些條件()
A、以營業(yè)為目的
B、向顧客提供食品和飲料
C、向顧客提供良好的服務(wù)
D、連鎖經(jīng)營
E、具備一定的場所,具備招待顧客的空間和餐飲設(shè)施
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1.多項(xiàng)選擇題酒店的服務(wù)質(zhì)量不容易控制是因?yàn)橄铝芯频攴?wù)的哪幾個(gè)特性引起的。()
A、無形性
B、不可儲存性
C、差異性
D、同時(shí)性
2.多項(xiàng)選擇題酒店設(shè)備的資產(chǎn)管理中的設(shè)備計(jì)價(jià)包括()。
A、原值
B、凈值
C、重置價(jià)值
D、增值
3.多項(xiàng)選擇題下列屬于連鎖酒店經(jīng)營模式的是()。
A、委托管理
B、特許權(quán)經(jīng)營
C、租賃經(jīng)營
D、自營
4.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中能夠影響酒店組織管理總體模式選擇的因素有()。
A、環(huán)境
B、文化
C、戰(zhàn)略
D、目標(biāo)和任務(wù)
5.多項(xiàng)選擇題文化要素在新世紀(jì)酒店的重要作用的是()。
A、酒店經(jīng)營成功的要素
B、凝聚酒店人力資源能力
C、維系顧客的品牌忠誠
D、酒店贏得“競合”優(yōu)勢的需要
最新試題
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù),其基本特征是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店的“萬能工”最基本的職責(zé)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店分析超額完成計(jì)劃百分比的計(jì)算應(yīng)為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計(jì)算為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點(diǎn)。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題