早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

團隊的作用在于（）。