問(wèn)答題

【案例分析題】

背景材料:
世華集團(tuán)是我國(guó)著名的家電制造企業(yè),近年來(lái)該集團(tuán)以國(guó)際化為起點(diǎn),應(yīng)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,并在1999年啟動(dòng)了以供應(yīng)鏈為核心的業(yè)務(wù)流程再造。在這場(chǎng)至今還在繼續(xù)的管理變革中,主要從物流、商流、資金流和信息流四方面對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵業(yè)務(wù)模式等方面進(jìn)行了大幅度的改革,從而獲得新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為本次改革的核心部分,整合采購(gòu)環(huán)節(jié)的工作卻遇到了很大的阻礙;集團(tuán)現(xiàn)有供應(yīng)商數(shù)量眾多,供應(yīng)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,從總體上來(lái)看,普遍存在企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)水平低的現(xiàn)象。如何淘汰不合適的供應(yīng)商工作成為眾多矛盾的焦點(diǎn)。因此,公司委派劉先生作為項(xiàng)目主管,開(kāi)始針對(duì)供應(yīng)商管理的問(wèn)題進(jìn)行重新規(guī)劃,通過(guò)建立一套完善的供應(yīng)商評(píng)估體系來(lái)配合采購(gòu)環(huán)節(jié)的變革。并設(shè)立若干主要衡量指標(biāo),逐步淘汰不合格供應(yīng)商,重點(diǎn)引入擁有長(zhǎng)期供貨經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際供應(yīng)商,發(fā)揮供應(yīng)商資源優(yōu)勢(shì),搭建國(guó)際化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),邀請(qǐng)國(guó)際供應(yīng)商參與世華公司產(chǎn)品前端開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),從根本上提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于一個(gè)大型的家電企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅供應(yīng)水商水平層次不一,而且家電產(chǎn)品物料種類(lèi)繁多,因此,所帶來(lái)的管理難度很大,劉先生決定利用ABC一XYZ采購(gòu)決策工具首先對(duì)另部件以及供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi),逐步分清供應(yīng)商管理的主次,針對(duì)重點(diǎn)物料和重點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行重點(diǎn)管理,并依據(jù)多層次供應(yīng)管理工具分類(lèi)的結(jié)果,將公司分為三個(gè)層次,建立不同類(lèi)別的供應(yīng)商關(guān)系,這樣有利于節(jié)約企業(yè)的人力、物力和財(cái)力。(分類(lèi)分析后的結(jié)果請(qǐng)參考附錄)。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)作,供應(yīng)商優(yōu)化的成果首先在數(shù)量上使供應(yīng)商由原來(lái)的3200家優(yōu)化至目前的700多家。國(guó)際化供應(yīng)商的比例達(dá)到了80%,并且仍在不短提高,從而建立起強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。附錄:A類(lèi)供應(yīng)商數(shù)量:5%,供應(yīng)量80%,B類(lèi)供應(yīng)商數(shù)量:15%,供應(yīng)量15%C類(lèi)供應(yīng)商數(shù)量:80%,供應(yīng)量5%根據(jù)單臺(tái)家電產(chǎn)品的零部件種類(lèi)、價(jià)值、重要性進(jìn)行分類(lèi),這種方法可以參照XYZ分析法:X:電子類(lèi)部件:包括電腦板、壓縮機(jī)、電機(jī)、電容、電阻等;Y:系統(tǒng)類(lèi)部件:包括冷凝機(jī)、蒸發(fā)機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)件、敷料等;Z:機(jī)械類(lèi)部件:塑料、沖壓板金、泡沫、印刷、包裝等;

問(wèn)題:
1.對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō),一套科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)估體系應(yīng)該包括哪些方面的關(guān)鍵因素?
2.請(qǐng)根據(jù)該企業(yè)的ABC-XYZ采購(gòu)決策圖,參考附錄內(nèi)容,將應(yīng)該采取的措施填入本圖(例如大量采購(gòu)),并說(shuō)明該企業(yè)進(jìn)行多層次供應(yīng)商關(guān)系管理的策略是什么?
ABC和XYZ共同使用的采購(gòu)策略

答案: 1.質(zhì)量、交貨期、成本、研發(fā)能力、服務(wù)、資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、實(shí)力、財(cái)務(wù)狀況、品牌、生產(chǎn)能力、可靠性、技術(shù)規(guī)格、維修維護(hù)、售后服務(wù)...
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