多項(xiàng)選擇題

下列哪些服務(wù)資料可以在主控臺(tái)錄入？（）

A.服務(wù)類型
B.服務(wù)請(qǐng)求來(lái)源
C.滿意度
D.重要性

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多項(xiàng)選擇題

下列哪些屬于系統(tǒng)默認(rèn)機(jī)會(huì)來(lái)源？（）

A.市場(chǎng)開(kāi)拓
B.員工推薦
C.自己開(kāi)拓
D.客戶主動(dòng)詢問(wèn)

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)的狀態(tài)包括（）。

A.未分配
B.處理完成
C.無(wú)法處理
D.關(guān)閉