多項(xiàng)選擇題談判調(diào)動與操縱的三要素是()
A.時間
B.信息
C.權(quán)力
D.責(zé)任
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1.多項(xiàng)選擇題涉及交易中的談判的基本原則有()
A.利益共享原則
B.合作原則
C.自愿原則
D.平等原則
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)實(shí)際情況劃分出不同的信用限度,可不限制其信用限度的為()
A.A 類客戶
B.B 類客戶
C.C 類客戶
D.D 類客戶
3.單項(xiàng)選擇題按服務(wù)的地點(diǎn)分類可分為定點(diǎn)服務(wù)和()
A.上門服務(wù)
B.巡回服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.技術(shù)服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題顧客在大量的購買活動中,通過選購、使用、評價等一系列活動,對各種商品形成了一種主觀的印象,日積月累而成為顧客的()
A.消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)
B.消費(fèi)知識
C.購買習(xí)慣
D.消費(fèi)偏見
5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)推銷人員通過信函、目錄、電話、電視以及其他媒體將產(chǎn)品信息送達(dá)到目標(biāo)顧客進(jìn)行推銷的方式是()
A.一對一的推銷
B.網(wǎng)絡(luò)推銷
C.綠色推銷
D.直復(fù)推銷
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