A.所有資料只由服務(wù)專員保留 B.在此環(huán)節(jié)不需要非常詳細解釋已經(jīng)維修過的項目 C.合適的時候,向客戶指出此次修理過程中發(fā)現(xiàn)的其它問題 D.由服務(wù)專員自行追加維修項目,以增進收益 E.以上都不正確
A.118.2kw/6000rpm,205N·m/4000rpm B.118.2kw/6500rpm,210N·m/4000rpm C.118.2kw/6500rpm,210N·m/4500rpm D.117.6kw/6000rpm,205N·m/4000rpm E.117.6kw/6500rpm,205N·m/4000rpm
A.使售后服務(wù)具備競爭力 B.提高經(jīng)銷商贏利和收入 C.建立客戶忠誠度和信任 D.提供世界級標準的服務(wù)品質(zhì) E.提供愉悅的售后服務(wù)體驗