填空題

旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當按照（）予以解釋。

答案：通常理解

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旅游法律關(guān)系的（）是旅游法律規(guī)范的指示內(nèi)容在實際生活中的具體落實，是法律規(guī)范在社會關(guān)系中實現(xiàn)的一種狀態(tài)。

答案：內(nèi)容

【案例分析題】
2000年3月，導(dǎo)游人員王某受旅行社委派帶團赴新、馬、泰旅游，當行至泰國時，游客李某提出請王某帶其到色情場所"見見世面"，導(dǎo)游人員王某對此要求當即予以拒絕。為此，游客李某覺得很沒面子，心懷不滿，在團里散布有辱王某人格的閑話。
請你運用所學(xué)法律知識，回答下列問題：
(1)作為導(dǎo)游人員，王某能否拒絕游客的上述要求?為什么?
(2)導(dǎo)游人員王某對侮辱其人格的言行應(yīng)當怎么辦?

答案： (1)王某有權(quán)拒絕游客李某的要求(2分)。因為李某提出的要求是違反導(dǎo)游職業(yè)道德的不合理要求(2分)，對此，《導(dǎo)游人員管理...