多項(xiàng)選擇題送團(tuán)前，導(dǎo)游人員應(yīng)對(duì)交通票據(jù)進(jìn)行()核實(shí)。

A.計(jì)劃時(shí)間
B.變化時(shí)間
C.票面時(shí)間
D.時(shí)刻表時(shí)間
E.問(wèn)訊時(shí)間


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1.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于個(gè)人事故的是()。

A.丟失護(hù)照
B.攝像機(jī)遺忘在公共場(chǎng)所
C.錢(qián)包在夜市被盜
D.在游覽景點(diǎn)過(guò)程中走失
E.自由活動(dòng)時(shí)走失

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在講解服務(wù)中應(yīng)注意的問(wèn)題有()。

A.涉及內(nèi)容要得體
B.處理好宗教與迷信的關(guān)系
C.力戒黃段
D.避免緘默冷淡
E.對(duì)游客有問(wèn)必答

3.多項(xiàng)選擇題旅游者到達(dá)某地后，希望探望在當(dāng)?shù)氐挠H戚朋友，這可能是他們到某地旅游的主要目的之一。當(dāng)旅游者向?qū)в稳藛T提出此類(lèi)要求時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)()。

A.設(shè)法予以滿足
B.婉言拒絕
C.協(xié)助聯(lián)系
D.讓旅游者自行解決
E.向旅游者講明具體乘車(chē)路線

4.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)在上團(tuán)前需要做的物質(zhì)準(zhǔn)備包括()。

A.領(lǐng)隊(duì)證
B.護(hù)照及(團(tuán)隊(duì))簽證
c.團(tuán)隊(duì)名單
D.門(mén)票結(jié)算單和費(fèi)用
E.機(jī)票

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有()情形的，扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員
B.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)
C.講解質(zhì)量差或不講解
D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用
E.未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)