問答題2010版飯店星級標準的六個“強調”分別是?
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1.問答題客人有傷心或不幸的事,心情不好時怎么辦?
4.多項選擇題廚具、餐具清洗消毒與使用要求()。
A、廚具或餐具在使用后應按照去殘渣、沖洗、清洗、消毒、保潔五個步驟進行清洗消毒。有條件的餐館還應將餐具放到消毒柜中存放待用
B、清洗后,應將餐具表面的水控干或烘干。不馬上使用的餐具應面朝下,倒扣存放,以避免表面被污染或落上塵土。使用前必須徹底消毒
C、不同用途的加工器具應使用不同顏色或標識區(qū)分使用,避免加工生產制品的工具與加工熟制品的工具相互混用,造成交叉污染。
D、日常所說的冷葷間“五專”,即專人、專間、專工具、專清洗、專消毒
5.多項選擇題廚師及加工制作人員操作衛(wèi)生要求()。
A、穿戴清潔的工作服帽、持有效健康培訓合格證上崗工作
B、盛裝成品食品要使用經過消毒的餐飲具
C、烹調操作時,嘗味應使用專勺,嘗后余汁禁止倒回鍋中
D、禁止用抹布覆蓋食物或擦除盤邊湯汁
E、不得面對食物咳嗽、打噴嚏
最新試題
玻璃杯在使用時應拿杯子的()或()。
題型:填空題
當客人出示本店的“房卡”和房間鑰匙要求簽單時,服務員應請客人在帳單上填寫()。
題型:多項選擇題
托盤時候的“三平”指的是()。
題型:多項選擇題
進行工作臺物品擺放時,應注意()。
題型:單項選擇題
在客人進餐的過程中,在哪些情況下需要為客人提供小毛巾服務?()
題型:多項選擇題
瓷質餐具在使用中可磨擦、磕碰。
題型:判斷題
為托送方便,我們常使用小圓托盤斟酒和展示飲品。
題型:判斷題
()結賬時餐廳一般不開發(fā)票,而是在客人離店由前臺收銀結算清核客人住店期間所有賬目,一次性開具發(fā)票。
題型:單項選擇題
如果你是餐廳的迎賓員你將如何幫助以下的顧客安排座位:年輕漂亮的女士、帶著小孩的夫婦、一對情侶?
題型:問答題
在進行中餐宴會桌椅布置前,應準備好的設施設備及物品有()。
題型:多項選擇題