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問答題
【簡答題】若我們把登記單上的房價寫高于實(shí)際房價時，我們該如何處理？
答案：
1、查看電腦，核對電腦的價格是否和實(shí)際房價一致，如一致，則改正登記單上的價格；
2、如電腦價格與實(shí)際房價不一致...
2、如電腦價格與實(shí)際房價不一致...
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問答題
【簡答題】若發(fā)現(xiàn)在店內(nèi)拍攝性攝影人員，怎么辦？
答案：
1、了解拍攝是否經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
2、如未經(jīng)批準(zhǔn)則不允許在店內(nèi)拍攝；
3、如已經(jīng)獲得批準(zhǔn)，應(yīng)全程跟進(jìn)...
2、如未經(jīng)批準(zhǔn)則不允許在店內(nèi)拍攝；
3、如已經(jīng)獲得批準(zhǔn)，應(yīng)全程跟進(jìn)...
問答題
【簡答題】電腦出故障，無法提供自動叫醒服務(wù)，怎么辦？
答案：
1、采取電話叫醒；
2、若電話仍叫不醒，迅速通知客房部，由房務(wù)中心文員采取人工叫醒；
3、若團(tuán)隊客人...
2、若電話仍叫不醒，迅速通知客房部，由房務(wù)中心文員采取人工叫醒；
3、若團(tuán)隊客人...
