飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。

飯店服務具有（）性。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設置的。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。