單項(xiàng)選擇題一般來說,客房清潔整理工作的第一步是()。
A.決定清潔順序
B.準(zhǔn)備清潔工具
C.簽領(lǐng)客房鑰匙
D.儀表儀容檢查
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1.單項(xiàng)選擇題在飯店中,貴重物品保管服務(wù)是由()提供。
A.客房中心
B.總臺接待處
C.總臺收銀處
D.保安部
2.單項(xiàng)選擇題按照國際慣例,由于飯店方面原因造成衣物缺損,賠償金額一般以洗滌費(fèi)用的()倍為限。
A.15
B.10
C.5
D.12
3.單項(xiàng)選擇題“千分之一法”屬于()。
A.隨行就市定價法
B.保本定價法
C.理解價值定價法
D.經(jīng)驗(yàn)定價法
4.單項(xiàng)選擇題飯店標(biāo)出的客房價格包括客人的住宿費(fèi)、早餐,還包括一頓正餐費(fèi)用的計價方式是()。
A.歐陸式計價
B.修正美式計價
C.百慕大計價
D.美式計價
5.單項(xiàng)選擇題飯店大廳適宜的夏季溫度為()。
A.22°C~24°C
B.不超過25°C
C.20°C~24°C
D.24°C~26°C
最新試題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項(xiàng)選擇題
計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項(xiàng)選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項(xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項(xiàng)選擇題