單項選擇題客房煙感器的保養(yǎng)應(yīng)特別注意()。
A.定期上油
B.定期清洗
C.防灰防塵
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1.單項選擇題訪客來訪時,住客不在房內(nèi),服務(wù)員應(yīng)該()。
A.打開房門讓其進房等候
B.請訪客到總臺留言
C.請訪客登記后,讓其入房
2.單項選擇題普通套房的煙灰缸配備不少于3只,應(yīng)分別放在()上。
A.床頭柜、茶幾、寫字臺
B.床頭柜、茶幾、衛(wèi)生間云臺
C.茶幾、寫字臺、衛(wèi)生間云臺
3.單項選擇題普通套間家具配備與標(biāo)準(zhǔn)間家具配備相比較,應(yīng)增設(shè)單獨的()等。
A.床頭柜
B.行李柜
C.梳妝臺
4.單項選擇題“禁煙標(biāo)志牌”應(yīng)放于客房的()上。
A.茶幾
B.寫字臺
C.床頭柜
5.單項選擇題三星級飯店的客房小酒吧配備的烈性酒不少于()。
A.3種
B.5種
C.8種
最新試題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達的信息。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題