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【簡答題】在公共場地遇到客人迎面走來怎么辦?
答案:
(1)遇到客人時,應微笑主動走向客人問候,熟客應稱呼其**先生,客人會感到親切。
(2)要主動側身讓路或放慢步...
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【簡答題】使用IC卡電腦門鎖時,怎么辦?
答案:
電腦門鎖系統(tǒng)使用方便,安全性高。新型的鎖系統(tǒng)的核心是安裝在房門中的微處理器,微處理器和客人使用的IC卡中的密碼都是在客人...
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【簡答題】樓層接到VIP接待通知后,應怎么辦?
答案:
首先應了解VIP客人情況,檢查房間設備是否完好,物品是否配備齊全,衛(wèi)生是否徹底干凈,根據(jù)氣候調(diào)節(jié)室溫,備好冷熱飲用水,按...
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