飯店員工的數(shù)量取決于（）。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。

計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。