在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。

預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關（）客人到達的信息。

客房部的任務是根據(jù)其（）的設置而定的。

飯店客房部組織機構中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。