A、喜好食品
B、房間
C、設(shè)備
D、客房布草
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、旅游者
B、商社客戶
C、散客
D、VIP客人
A、飯店特供;按標(biāo)準(zhǔn)配備;毛巾架、大理石臺(tái)面
B、飯店特供;按標(biāo)準(zhǔn)配備;毛巾架
C、最高級(jí)別;6條;毛巾架、大理石臺(tái)面
D、純棉質(zhì);7條;毛巾架
A、燙金、印貴賓姓名;服務(wù)指南
B、印貴賓姓名;服務(wù)指南
C、燙金、印貴賓姓名;書桌
D、燙金;服務(wù)指南
A、中檔;一瓶或一盆;大理石臺(tái)面
B、高檔;一瓶或一盆;大理石臺(tái)面
C、較高檔;一瓶或一盆;墻壁
D、高檔;兩瓶或兩盆;墻壁
A、燙金、印上飯店的名稱;書桌
B、印貴賓姓名;服務(wù)指南
C、燙金;寫字臺(tái)
D、燙金、印貴賓姓名;服務(wù)指南
最新試題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。