單項選擇題只放一張雙人大床的房間應(yīng)配備（）套衛(wèi)生用品為宜。

A.一套
B.兩套
C.三套
D.四套


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1.單項選擇題淡紫色有舒適感，所以飯店一般用做（）的顏色。

A.墻壁
B.窗簾
C.天花
D.毛毯

2.單項選擇題假設(shè)你的飯店有100間客房，現(xiàn)在已出售了99間，這時又來了一位客人要求住房，你應(yīng)該說：“（）”。

A.對不起，只剩一間房了
C.還有一間房
B.真不巧，只有一間房了
D.您真幸運，還有唯一的一間房

3.單項選擇題（）堪稱是中國歷史上最古老的飯店設(shè)施？

A.迎賓館
B.四夷館
C.逆館
D.驛站

4.單項選擇題下列不屬于服務(wù)員業(yè)務(wù)素質(zhì)范圍的是（）。

A.強烈的責(zé)任心
B.應(yīng)變能力
C.酒水知識
D.服務(wù)技能

5.單項選擇題客房門上安裝窺鏡，會使賓客（）。

A.感到焦慮
B.感到不安全
C.增加安全感
D.感到不方便