單項選擇題

若客人手腕或小腿發(fā)生骨折，出現(xiàn)大量出血，則必須在其上臂或大腿上方用帶子扎緊，并（），直至血止。

A.每半小時放松5分鐘
B.每1小時放松5分鐘
C.每20分鐘放松1-2分鐘
D.每5分鐘放松1-2分鐘

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單項選擇題

客房的床都是由（）組合的

A.床墊、床架和床頭軟板
B.床罩、床架和床頭軟板
D.床墊、床架和床頭燈
C.床架和床頭軟板、床頭燈

單項選擇題

“客人坐著我站著，客人吃著我看著，客人玩著我干著”。這反映服務員與客人之間（）。

A.沒有平等關系
B.人格的不平等
C.主人與仆人的角色關系
D.服務者與被服務者的角色關系