單項(xiàng)選擇題下列不是餐后結(jié)束工作的是()
A、清潔場(chǎng)地
B、熱情送客
C、整理餐用具
D、安全檢查
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1.單項(xiàng)選擇題
零點(diǎn)餐廳的服務(wù)程序可分為()
(1)餐前準(zhǔn)備
(2)開(kāi)餐服務(wù)
(3)就餐服務(wù)
(4)餐后服務(wù)
(5)結(jié)束工作
A、(1)(3)(4)(2)
B、(1)(2)(4)
C、(1)(2)(3)(5)
D、(1)(2)(3)(4)(5)
2.問(wèn)答題客人要求賬單轉(zhuǎn)房,而前臺(tái)押金不夠,怎么辦?
3.問(wèn)答題餐中客人暫離餐桌應(yīng)怎樣清理桌面?
最新試題
餐廳服務(wù)員可在客人()水果時(shí),準(zhǔn)備好客人的賬單。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人結(jié)帳后已離開(kāi)臺(tái)面,你發(fā)現(xiàn)客人把不該帶走的物品帶走了,怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}
()是最傳統(tǒng)、最常用的臺(tái)面品種。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐后甜酒以()為基酒。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
送客時(shí),餐廳服務(wù)員應(yīng)該走在顧客的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()不屬于餐后檢查餐廳項(xiàng)目。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人結(jié)帳時(shí)錢不夠怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}
下列選項(xiàng)中,在送別顧客時(shí)會(huì)高聲尖叫,還把道路上的泥巴往順客身上抹的國(guó)家是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐后甜酒在基酒中加入了食用酒精或()以增加其酒精含量。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人要求賬單轉(zhuǎn)房,而前臺(tái)押金不夠,怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}