在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。

飯店服務(wù)具有（）性。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

為確保預(yù)訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。